Splošni pogoji najema

1. Splošne določbe

Ti splošni pogoji urejajo razmerja med družbo Najemnica d.o.o., Dunajska cesta 156, 1000 Ljubljana (v nadaljevanju: najemodajalec) in fizičnimi ali pravnimi osebami (v nadaljevanju: najemnik), ki prek spletne strani najemnica.shop, po e-pošti ali telefonu najamejo opremo za dogodke. Z oddajo rezervacije najemnik potrdi, da je pogoje prebral in se z njimi strinja.

2. Rezervacija in sklenitev pogodbe

Spletna rezervacija je nezavezujoče povpraševanje. Najemodajalec v 24 urah potrdi razpoložljivost in pošlje predračun. Pogodba je sklenjena, ko najemnik plača aro v višini 20 % vrednosti najema. Preostanek se plača najkasneje 3 dni pred dogodkom ali ob dostavi.

3. Cene in plačilo

Vse cene so v evrih in vključujejo 22 % DDV. Cena velja za en dan najema; vsak dodatni dan se obračuna s 25 % osnovne cene. Plačilo je mogoče z bančnim nakazilom, plačilno kartico (Visa, Mastercard) ali gotovino ob prevzemu v skladišču.

4. Varščina

Za najem nad 300 € lahko najemodajalec zahteva varščino do 30 % vrednosti najema, ki se vrne v 5 delovnih dneh po vrnitvi nepoškodovane opreme.

5. Odpoved rezervacije

Odpoved več kot 30 dni pred dogodkom: ara se vrne v celoti. Odpoved 30–8 dni pred dogodkom: zadrži se 50 % are. Odpoved manj kot 7 dni pred dogodkom: ara se ne vrne. Sprememba datuma je brezplačna do 60 dni pred dogodkom, glede na razpoložljivost.

6. Uporaba in odgovornost

Najemnik odgovarja za opremo od prevzema do vrnitve. Lom posode do 3 % količine je vključen v ceno. Poškodovano ali manjkajočo opremo nad tem pragom najemodajalec zaračuna po veljavnem ceniku nadomestil. Šotorov ni dovoljeno premikati ali spreminjati brez naše ekipe. Pri vetru nad 60 km/h mora najemnik šotor izprazniti.

7. Višja sila

Najemodajalec ne odgovarja za neizpolnitev obveznosti zaradi višje sile (neurje, poplave, odredbe oblasti). V tem primeru se plačani zneski vrnejo ali prenesejo na nov termin.

8. Pritožbe in spori

Pritožbe sprejemamo na [email protected] ali pisno na naslov podjetja. Na pritožbo odgovorimo v 8 dneh. Morebitne spore rešujemo sporazumno, sicer je pristojno sodišče v Ljubljani. Potrošnik lahko uporabi tudi platformo za spletno reševanje sporov EU (SRS): ec.europa.eu/consumers/odr. Za razmerja se uporablja pravo Republike Slovenije, zlasti Zakon o varstvu potrošnikov (ZVPot-1).